Perguntas frequentes - Cancelamento Patagonia Run Columbia Montrail 2020

02/10/2020

1. Vai se realizar a edição de Patagonia Run do 27 e 28 de Novembro 2020?

Não. Por causa da situação epidemiológica continua sendo muito difícil em nosso país, ainda não estão dadas as condições para o traslado de todos nossos corredores, tanto os nacionais como os internacionais; o ingresso a San Martín de los Andes continua ficando fechado ao turismo, sem hospedagens suficientes como para receber a nossa comunidade, isto faz hoje impossível a realização de Patagonia Run 2020 na data planejada.

2. Por causa de que a carreira tem sido reprogramada, reconhecem minha inscrição para outra edição?

Sim.Todas as inscrições confirmadas para a edição de Novembro 2020 serão reconhecidas num 100% na mesma distância para edição 2021 ou 2022 exclusivamente.
Cada participante deverá escolher por uma das edições: 9 e 10 de Abril 2021 ou 8 e 9 de Abril 2022.

3. Que acontece se já tinha pedido a baixa de inscrição para a edição 2020?

*Aqueles corredores que tivessem escolhido pelo reconhecimento do 70% da inscrição, contam agora com o reconhecimento do 100% na mesma distância para alguma das edições: 9 e 10 de Abril ou 8 e 9 de Abril 2022 exclusivamente. Fica sem efeito o certificado enviado oportunamente.
**Os corredores que tenham pedido a BAIXA de sua inscrição 2020 por motivos de saúde, lesões ou situações pessoais antes do 11/3/2020, deverão escrever um e-mail a info@patagoniarun.com
para pedir seu código de desconto uma vez abertas as inscrições para a edição do 9 e 10 de Abril 2021.

4. Se não consigo participar em 2021 nem 2022, posso pedir reembolso?

Sim. Caso optar pela devolução do dinheiro, reintegraremos o 70% do valor abonado oportunamente. (para argentinos que tenham abonado por Mercado Pago, não inclui FEE pago à plataforma) .
Comunicar esta decisão por e-mail a info@patagoniarun.com.

5. Até quando tenho tempo de confirmar minha inscrição para uma próxima edição ou pedir reembolso?

Terá tempo até 4/11/2020 para tomar a decisão.

6. Como posso confirmar meu registro para 2021 ou 2022?

O período acabou. Qualquer dúvida envie email para info@patagoniarun.com

7. Posso transferir minha inscrição a outra pessoa caso não poder assistir à edição 2021 e/ou a edição 2022?

Não, se encontra inabilitada a opção de transferência de titularidade de inscrição desde o 21/9/2020.

8. Posso trocar de distância?

Pode, uma vez abertas as inscrições para a edição escolhida. Solicitar por e-mail: info@patagoniarun.com

9. Tenho reservado hospedagem e/ou traslados por meio do Apartamento de Turismo da carreira. Que tenho que fazer?

Todos os serviços de hospedagem e transporte terrestre contratados por meio de nosso apartamento de Turismo, Caro Schick Viajes Leg. 15686 A.T., estarão confirmados para a seguinte edição 9 e 10 de Abril 2021.
Se você ainda não recebeu o e-mail desde turismo@patagoniarun.com sobre este tema, poderá contatar se com o Apartamento de Turismo a esse e-mail.