Política de Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos recogemos cuando visitás patagoniarun.com, para qué los usamos y qué podés hacer al respecto. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos: si algo no queda claro, escribinos a info@patagoniarun.com.

Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Spartan Race S.A.U., organizadora de Patagonia Run.

Correo: info@patagoniarun.com
Teléfono: +54 2972 420949
Domicilio: San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina

Qué recogemos y por qué

1. Medición propia del sitio

Queremos saber por qué canales llegan los corredores y en qué punto se traba la inscripción. Para eso usamos dos herramientas: un sistema propio, alojado en nuestro servidor, y Google Analytics. Esta sección explica la primera; la segunda está en el punto 2.

Guardamos en tu navegador un identificador aleatorio (pr_cid) que dura 400 días, y registramos:

las páginas que visitás y el idioma en que las ves;
si el dispositivo es de escritorio, tablet o teléfono;
de dónde venís: sitio de referencia y parámetros de campaña (utm_*, gclid, fbclid);
los clics hacia la plataforma de inscripción y hacia los alojamientos de la sección Turismo.

No guardamos tu dirección IP. Se convierte en un código irreversible que solo sirve para frenar abusos automatizados. Tampoco recogemos tu nombre, tu correo ni ningún dato que te identifique directamente. Este sistema propio no se usa para publicidad; eso está en la sección Publicidad.

Estos registros se borran automáticamente a los 540 días.

2. Google Analytics

Además del sistema propio usamos Google Analytics 4, un servicio de Google LLC (Estados Unidos), para las mismas preguntas: por dónde llegan los corredores y cómo se mueven por el sitio.

Google guarda en tu navegador dos cookies de este sitio (_ga y _ga_ZBB4ZQT7QE) que duran hasta 13 meses, y recoge:

las páginas que visitás, el idioma y cuánto tiempo estás;
el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo;
tu ubicación aproximada —país y ciudad—, que Google deduce de tu dirección IP;
de dónde venís: sitio de referencia y parámetros de campaña.

Google usa tu dirección IP para deducir la ubicación aproximada y no la incluye en los informes que vemos nosotros.

Para poder mostrarte publicidad de la carrera tenemos activadas las señales de Google y la personalización de anuncios. Eso habilita el remarketing —vas a ver anuncios nuestros en otros sitios después de visitarnos— y, si navegás con la sesión iniciada en tu cuenta de Google, permite que Google asocie tu visita con esa cuenta. Nada de esto ocurre si rechazás la categoría de publicidad: en ese caso tus datos no se usan con fines publicitarios ni entran en ninguna audiencia. No activamos el envío de tus datos a otros productos de Google para los fines propios de Google.

Los datos quedan en servidores de Google fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Esa transferencia se rige por las condiciones de Google, que podés leer en su política de privacidad.

Los registros de nivel individual se borran a los 14 meses.

3. Conteo de visitas

Llevamos además un conteo diario de visitantes únicos. Para distinguir un visitante de otro dentro del mismo día generamos un código a partir de tu IP y tu navegador, combinado con una clave secreta que cambia todas las medianoches y no se guarda en ningún lado. Esos códigos se borran a las 48 horas y no se pueden revertir. Lo que queda es un número: cuántas personas entraron ese día.

4. Formulario de contacto

Si nos escribís por el formulario, recibimos tu nombre, correo, teléfono y consulta. Esos datos llegan por correo a nuestra casilla y los usamos únicamente para responderte. No se guardan en la base de datos del sitio ni se usan para enviarte publicidad.

Para filtrar spam, el contenido del formulario pasa por Akismet (Automattic Inc., Estados Unidos). El correo se entrega a través de Google.

5. Newsletter y notificaciones

Si te suscribís al newsletter, tus datos los gestiona Brevo (Sendinblue SAS, Francia). Si aceptás las notificaciones del navegador, las gestiona WonderPush (Francia). Ambos servicios cargan desde sus propios servidores y pueden guardar un identificador tuyo. En Europa no se cargan hasta que los aceptes. Podés darte de baja del newsletter desde cualquier envío, y desactivar las notificaciones desde tu navegador.

6. Inscripciones

Las inscripciones no se procesan en este sitio: se hacen en app.signup.ar. Cuando hacés clic en un botón de inscripción, le pasamos a esa plataforma el identificador de tu visita y los parámetros de campaña, para poder saber qué canal trajo cada inscripción sin recurrir a cookies de terceros. A partir de ahí, el tratamiento de tus datos personales —documento, nombre, datos de pago— se rige por la política de privacidad de esa plataforma.

Cómo se decide qué se activa

Depende de dónde estés, porque las leyes son distintas:

En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza: no se escribe ni se mide nada hasta que lo aceptes explícitamente. Si no respondés el banner, no medimos.
En el resto del mundo: la medición funciona por defecto, y podés desactivarla cuando quieras desde el enlace Preferencias de privacidad del pie de página.

Respetamos la señal Global Privacy Control: si tu navegador la envía, tomamos eso como una negativa y no medimos.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos, escribiendo a info@patagoniarun.com. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si estás en Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te ampara y podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, te amparan el RGPD y el UK GDPR, y podés reclamar ante la autoridad de control de tu país.

Para la medición, la vía más rápida es el enlace Preferencias de privacidad del pie: al rechazar, se borran de inmediato el identificador propio y las cookies de Google Analytics.

Cambios

Si modificamos esta política, cambiamos la fecha del encabezado. Los cambios que afecten para qué usamos tus datos se avisan además en el banner.