Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados coletamos quando você visita patagoniarun.com, para que os usamos e o que você pode fazer a respeito. Foi escrita para ser compreendida, não para nos proteger: se algo não ficar claro, escreva para info@patagoniarun.com.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento é a Spartan Race S.A.U., organizadora da Patagonia Run.

E-mail: info@patagoniarun.com
Telefone: +54 2972 420949
Endereço: San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina

O que coletamos e por quê

1. Medição própria do site

Queremos saber por quais canais os corredores chegam até nós e em que ponto a inscrição trava. Para isso usamos duas ferramentas: um sistema próprio, hospedado em nosso servidor, e o Google Analytics. Esta seção explica a primeira; a segunda está no ponto 2.

Guardamos no seu navegador um identificador aleatório (pr_cid) que dura 400 dias, e registramos:

as páginas que você visita e o idioma em que as lê;
se o dispositivo é computador, tablet ou celular;
de onde você veio: site de origem e parâmetros de campanha (utm_*, gclid, fbclid);
os cliques para a plataforma de inscrição e para as hospedagens da seção Turismo.

Não guardamos o seu endereço IP. Ele é convertido em um código irreversível que serve apenas para conter abusos automatizados. Também não coletamos seu nome, seu e-mail nem qualquer dado que identifique você diretamente. Este sistema próprio não é usado para publicidade; isso está na seção Publicidade.

Esses registros são apagados automaticamente após 540 dias.

2. Google Analytics

Além do sistema próprio usamos o Google Analytics 4, um serviço do Google LLC (Estados Unidos), para as mesmas perguntas: por onde chegam os corredores e como se movem pelo site.

O Google guarda no seu navegador dois cookies deste site (_ga e _ga_ZBB4ZQT7QE) que duram até 13 meses, e coleta:

as páginas que você visita, o idioma e quanto tempo fica;
o tipo de dispositivo, o navegador e o sistema operacional;
sua localização aproximada —país e cidade— que o Google deduz do seu endereço IP;
de onde você vem: site de referência e parâmetros de campanha.

O Google usa seu endereço IP para deduzir a localização aproximada e não o inclui nos relatórios que nós vemos.

Para podermos mostrar publicidade da prova, temos ativados os sinais do Google e a personalização de anúncios. Isso habilita o remarketing — você vai ver anúncios nossos em outros sites depois de nos visitar — e, se navegar com a sessão iniciada na sua conta do Google, permite que o Google associe a sua visita a essa conta. Nada disso acontece se você recusar a categoria de publicidade: nesse caso os seus dados não são usados com fins publicitários nem entram em nenhum público. Não ativamos o envio dos seus dados a outros produtos do Google para os fins próprios do Google.

Os dados ficam em servidores do Google fora da Argentina, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência é regida pelas condições do Google, que você pode ler na sua política de privacidade.

Os registros de nível individual são apagados após 14 meses.

3. Contagem de visitas

Mantemos também uma contagem diária de visitantes únicos. Para distinguir um visitante de outro dentro do mesmo dia, geramos um código a partir do seu IP e do seu navegador, combinado com uma chave secreta que muda toda meia-noite e não é guardada em lugar nenhum. Esses códigos são apagados em 48 horas e não podem ser revertidos. O que resta é um número: quantas pessoas entraram naquele dia.

4. Formulário de contato

Se você nos escrever pelo formulário, recebemos seu nome, e-mail, telefone e mensagem. Esses dados chegam por e-mail à nossa caixa e são usados apenas para responder a você. Não são guardados no banco de dados do site nem usados para enviar publicidade.

Para filtrar spam, o conteúdo do formulário passa pelo Akismet (Automattic Inc., Estados Unidos). O e-mail é entregue através do Google.

5. Newsletter e notificações

Se você assinar a newsletter, seus dados são gerenciados pela Brevo (Sendinblue SAS, França). Se aceitar as notificações do navegador, elas são gerenciadas pelo WonderPush (França). Ambos os serviços carregam a partir de seus próprios servidores e podem guardar um identificador seu. Na Europa eles não carregam até que você os aceite. Você pode cancelar a newsletter em qualquer envio e desativar as notificações pelo seu navegador.

6. Inscrições

As inscrições não são processadas neste site: são feitas em app.signup.ar. Quando você clica em um botão de inscrição, passamos àquela plataforma o identificador da sua visita e os parâmetros de campanha, para podermos saber qual canal trouxe cada inscrição sem recorrer a cookies de terceiros. A partir daí, o tratamento dos seus dados pessoais — documento, nome, dados de pagamento — é regido pela política de privacidade daquela plataforma.

Como se decide o que é ativado

Depende de onde você está, porque as leis são diferentes:

No Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça: nada é escrito nem medido até que você aceite explicitamente. Se não responder ao banner, não medimos.
No resto do mundo: a medição funciona por padrão, e você pode desativá-la quando quiser pelo link Preferências de privacidade no rodapé.

Respeitamos o sinal Global Privacy Control: se o seu navegador o enviar, tomamos isso como recusa e não medimos.

Seus direitos

Você pode nos pedir para acessar, corrigir ou apagar seus dados, ou se opor ao uso deles, escrevendo para info@patagoniarun.com. Respondemos dentro dos prazos que a lei estabelece.

Se você está no Brasil, aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e você pode reclamar à ANPD. Se está na Argentina, aplica-se a Lei 25.326. Se está na União Europeia ou no Reino Unido, aplicam-se o RGPD e o UK GDPR, e você pode reclamar à autoridade de controle do seu país.

Para a medição, o caminho mais rápido é o link Preferências de privacidade no rodapé: ao recusar, o identificador próprio e os cookies do Google Analytics são apagados imediatamente.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizamos a data no topo. Alterações que afetem a finalidade do uso dos seus dados também são avisadas pelo banner.